1. REKLAMACJE
Każdy towar jest sprawdzany, przygotowywany i bezpiecznie pakowany do wysyłki - dokładamy wszelkich starań w trosce o satysfakcję klienta.
Może się jednak zdarzyć, że towar zostanie uszkodzony w transporcie lub przeoczymy ewentualną wadę. W takim wypadku prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny lub mailowy z opisem problemu.
2. ZWROTY
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny dotyczy wyłącznie zakupów na paragon. Zwrot towaru zakupionego na fakturę jest możliwy tylko po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym.
W celu odstąpienia od umowy zawartej na Allegro, należy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru złożyć stosowne oświadczenie - drogą mailową, telefonicznie, lub poprzez panel użytkownika na Allegro (Kupione/Szczegóły zakupu/zwróć część lub całość zakupu).
Zwrot towaru odbywa się na koszt konsumenta i powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia.
Do wysyłki zwrotnej należy dołączyć paragon wraz z wypełnionym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy (oświadczenie dołączamy wraz z paragonem do każdej wysyłki).
Wysyłki zwrotne należy kierować na adres:
F.H. VIPOL, Bogusław Lewicki
Zagrody 14
30-318 Kraków
606636842
Zwrot kosztów (koszt towaru powiększony o najniższy koszt wysyłki dostępny w chwili zakupu) następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.